生活者の「いいね」や投稿は、もはや単なるSNS上の反応ではありません。
商品やサービスの評価が口コミとして広がり、解釈され、語り継がれることにより、ブランドの評判をつくり、売れ続ける理由になっています。
一方で、ブランドマネージャー、宣伝部、SNS担当の現場では、UGCを「自然発生に任せるもの」「運用の成果指標」として扱い、
事業やブランド成長とどう結びつけるべきか、整理しきれていないケースも少なくありません。
「UGC・SNS カンファレンス」は、ブランド・マーケティング・宣伝・SNSといった領域を横断しながら、UGCを偶然の産物ではなく、
設計し、育て、活かすものとして捉え直す場です。
商品・体験・コミュニケーションがどのように連動すれば、生活者の「推し」は生まれ、評判として拡張し、購買や指名につながっていくのか。
現場で再現できる考え方と、成果につながった実践事例から、ブランド・SNS施策に効くヒントを提供します。